Extravio

O cliente poderá rastrear sua mercadoria através do link enviado para seu e mail,visualizando o andamento de entrega do Correio. Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de nosso formulário de contato ou telefone whatzapp, o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 1 mês após da efetivação da compra. A Suzanshoppingloja2 se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios ou transportadora no modo CIF (Seguro do Produto), quando confirmados pela empresa.